Entrega

Entrega numa morada à tua escolha

Click and Collect

Entregas Grande Porte

Entrega Premium — Grandes formatos com peso superior a 20 Kgs (ex.: máquinas de roupa e loiça, frigoríficos, colchões, ...) e televisões ≥60".

Onde são feitas as entregas?

São feitas em Portugal Continental, na Madeira e nos Açores

Através de quem é feita a entrega?

As encomendas são entregues na morada de entrega indicada pelo Cliente, por transitário.

Para garantir que a tua entrega seja feita sem percalços, antes de comprar o teu equipamento verifica o local de passagem e onde irás colocar o artigo:

Mede o local onde irás colocar o aparelho, deixando espaço extra para portas, janelas, torneiras,...;
Verifica que os local de passagem do artigo têm as medidas suficientes para que este possa caber a fim de ser transportados até ao local onde irá ser colocado;
Retira objetos que possam estar no percurso até ao local de colocação do aparelho (tapetes, móveis,...);
O local de colocação do aparelho tem de estar desimpedido;
Os transportadores não podem levantar aparelhos acima da altura da cintura.

Os custos de entrega são constituídos por um valor “base” por encomenda e por um valor “adicional” por produto.

Valor Base

Tipo de produto	Portugal Continental e Ilhas c/ lojas RP*
1 - Grandes Formatos (exceto Frigoríficos Americanos), Aquecimento de água, Ar Condicionados, Painéis Solares, Solar Fotovoltaico, Baterias Solares, Colchões e TV's ≥60"	14,99€
2 - Frigoríficos Americanos	29,99€
3 - Grandes Eletrodomésticos e TV's ≥60" + Instalação	Gratuito
4 - TV's > 43" < 60"	Gratuito

* Madeira, São Miguel e Terceira

Para as ilhas São Jorge, Pico, Faial, Graciosa, Flores, Corvo, Porto Santo e Santa Maria, deve verificar o valor da entrega no checkout.

Valor adicional

O valor adicional é valor percentual de incremento ao valor base relativo à quantidade encomendada por artigo ou classe. Para cada produto adicional é paga 50% da taxa base.

Exemplo de cálculo de custos de envio - para Portugal Continental e Ilhas c/ lojas RP*:

Valor dos portes:

14,99€ (custo base Máquina Lavar Roupa)
7,49€ (50% custo base Máquina Secar Roupa)

Valor dos portes:

29,99€ (custo base Frigorífico Americano)
7,49€ (50% custo base Máquina Lavar Roupa)

Máquina Lavar Roupa
Encastre + Instalação

Valor dos portes:

29,99€ (custo base Frigorífico Americano)
0,00€ (custo Máquina Lavar Roupa Encastre com Instalação)

Instalação

Passos de entrega premium para grandes eletrodomésticos

Encomenda

Se fizeste a tua encomenda pela loja online, vais receber a confirmação da tua encomenda por email.

Agendamento

Em compras feitas na loja online, a entrega será agendada após o pagamento. Caso o produto não o permita, vais receber um email com a data e período de entrega mediante disponibilidade existente.

Aviso de Entrega

No dia da entrega, vamos contactar-te cerca de 30 minutos antes da entrega.

Entrega

Quando receberes a tua encomenda, verifica que é o artigo correto e se está em perfeitas condições antes de assinar o documento da entrega.

Valor adicional

O valor adicional é valor percentual de incremento ao valor base relativo à quantidade encomendada por artigo ou classe. Este é de 20% para produtos da mesma categoria.

Exemplo de cálculo de custos de envio - para Outras Ilhas*:

Valor dos portes:

150€ (custo base Máquina Lavar Roupa)
30€ (20% custo base Máquina Lavar Roupa)

Valor dos portes:

150€ (custo base Máquina Secar Roupa)
150€ (custo base Máquina Lavar Roupa)

Entregas Pequeno Porte

As categorias de grandes eletrodomésticos não incluídas nas entregas premium são:

Micro-ondas, artigos de aquecimento, tratamento do ar...

Os artigos de oferta também entram no calculo do custo de entregas.

Quando é feita a entrega de produtos de grande porte?

São feitas em Portugal Continental, na Madeira e nos Açores.

Através de quem é feita a entrega?

Os produtos de grande porte (grandes eletrodomésticos, televisores (LCD, Plasmas, LED) acima das 43”, ...) são entregues na morada de entrega indicada pelo Cliente, por transitário.

Quando é feita a entrega de produtos de pequeno porte (até 20 Kg)?

Segunda a sexta das 9h às 19h.

Através de quem é feita a entrega de produtos de pequeno porte (até 20 Kg)?

Os produtos de pequeno porte são entregues na morada indicada pelo Cliente, geralmente através dos CTT Expresso.

Os custos de entrega são constituídos por um valor “base” por encomenda e por um valor “adicional” por produto.

Valor Base

Tipo de produto	Portugal Continental	Ilhas
1 - Produtos de Dimensões e Peso Pequeno (PC portátil, GPS, câmaras fotográficas, DVD, Blu-ray, artigos de cuidado pessoal, tablets, periféricos, telemóveis, ...)	2,90€	8,99€
2 - Produtos de Dimensões e Peso Médio (Barras de som,...)	5,99€	17,99€

Valor adicional

O valor adicional é valor percentual de incremento ao valor base relativo à quantidade encomendada por artigo ou classe. Este é de 10%.

Exemplo de cálculo de custos de envio - para Portugal Continental:

Valor dos portes:

2,90€ (custo por artigo tipo 1)
5,99€ (custo por artigo tipo 2)

2 Jogos (Produto Tipo 1)
+10% valor adicional

Valor dos portes:

2,90€ (custo por artigo tipo 1)
0,29€ (custo por artigo tipo 2)